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Réinitialiser l'app HelloCSE (Android)

Dans certains cas, il se peut que l'application HelloCSE refuse de fonctionner correctement.
Afin de résoudre le problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous dans les Paramètres de votre smartphone Android
  2. Allez ensuite dans Applications et notifications
  3. Choisissez l’application HelloCSE
  4. Dirigez-vous vers l’option Stockage
  5. Cliquez sur Vider le cache et/ou sur Effacer le stockage 
  6. Lancer à nouveau l'application et connectez-vous à l'aide de vos identifiants.
Comment télécharger l'application HelloCE ?

Rendez-vous sur notre page Application pour découvrir ses fonctionnalités et la télécharger. Vous pouvez la rechercher dans le store de votre système d’exploitation, vous rendre sur l’adresse helloce.app ou utiliser le QR code depuis votre mobile pour retrouver notre application.

L'application HelloCE est-elle disponible pour mon smartphone/ma tablette ?

L'application mobile HelloCE est disponible sur l'Apple App Store pour toutes les générations d'iPhone et sur le Google Play Store pour les téléphones Android.

L'application n'étant pas optimisée pour les tablettes, nous vous recommandons de naviguer directement sur notre site web qui s'adaptera automatiquement à la taille d'écran de votre tablette.

À quoi sert l’application HelloCE ?

L’application HelloCE a vocation à faciliter l’utilisation de vos avantages. Commandez vos e-cartes ou vos billets un instant et utilisez-les dans la foulée depuis votre mobile. Plus besoin d‘anticiper vos achats !

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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