Pour trouver votre identifiant, rien de plus simple !
Votre identifiant est généralement composé comme suit :
NOMENTREPRISE/1ʳᵉ lettre de votre prénom + nom de famille
Exemple :
Je travaille chez HelloCSE et je m'appelle Marie Dupont
Identifiant : HELLOCSE/mdupont
On vous demande un code d'authentification, et vous ne savez pas à quoi il correspond ?
Le code de la double authentification se trouve sur l'application que vous avez dû télécharger pour scanner le QRcode (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy...).
Ouvrez cette application et mémorisez le code relié à HelloCSE.
Vous pouvez également le copier en cliquant dessus si vous vous connectez via votre application !
Allez sur le site pour le noter, ou revenez sur votre application HelloCSE pour le coller en restant appuyé sur les cases vides !
Sachez que ce code se renouvelle toutes les 30 secondes. 😊
Si vous n'avez plus l'application, nous vous invitons à contacter le service client 😉