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Rejoignez une équipe de passionnés qui porte un projet en forte croissance

Nouveaux challenges à relever

Vous recherchez une start-up dynamique, référente de son secteur et en pleine croissance ? Postulez, nous vous rappelons rapidement :)

Business developer / Commercial
Stage 6 mois Lyon

Pour soutenir sa forte croissance, HelloCE s'agrandit et recherche des stagiaires en fin d'études pour accompagner l'équipe commerciale.

DESCRIPTIF DU POSTE :

Au sein de l’équipe Business Development, tu seras formé.e et accompagné.e pour générer de nouvelles opportunités business et développer le chiffre d’affaires de HelloCE.


Entrepreneur dans l’âme, tes principales missions seront :

• Identifier les besoins et les différentes problématiques
• Prospecter, échanger avec des décideurs B2B et ainsi présenter la solution HelloCE
• Closer et suivre la mise en place des contrats
• Participer éventuellement à différents événements pour promouvoir HelloCE
• Participer de manière transverse à différents projets qui te permettront de découvrir les différents métiers de notre start-up et ainsi être animé en permanence par l’esprit « lean start-up »


CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité de bousculer un marché concurrentiel avec une solution innovante
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• Un univers de travail agréable et formateur
• Des avantages (tous les offres HelloCE en illimité)

POSTULER :

Pour postuler, envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Les raisons qui t'encouragent à travailler dans une (notre) start-up
• En quelques mots, ce que tu penses apporter à notre structure
• Quelque chose d’original ou d’intéressant à propos de toi !

PROFIL RECHERCHÉ :

• Excellent niveau de discours à l’écrit comme à l’oral
• Passionné.e par le digital et les start-up, tu recherches un stage de fin d'études à fortes responsabilités avec des perspectives d'embauche CDI (nous recrutons !)
• Force de proposition et jamais à cours d’idées, tu prends les devants aussi bien par mail que par téléphone (pour convaincre ton interlocuteur) pour décrocher des contrats.
• Dynamisme, pro-activité et autonomie
• Grande rigueur organisationnelle

Commercial(e) junior_B2B
CDI Lyon

Pour soutenir sa forte croissance (x2 tous les 6 mois), HelloCE s'agrandit et recherche des business developers talentueux B2B. 

Si tu recherches une aventure enrichissante, une start-up à fort potentiel et une équipe au top, rejoins-nous :)

 

MISSIONS & RESPONSABILITÉS :

Ta super mission au sein de l’équipe commerciale :

1/ Conversion de prospects (60%)

• Gérer et mener ta prospection téléphonique #CESTQUILEPATRON
• Répondre aux demandes entrantes des différents canaux d’acquisition #ACTION-REACTION
• Closer et suivre la mise en place des contrats #THEDEALMAKER


2/ CRM & customer success management (30%)

• Chouchouter tes clients (les gestionnaires) pour leur assurer une super expérience #LONG-TERME
• Assurer le reporting de sa prospection #J'YVOISCLAIR


3/ Collaborer avec toute l'équipe et participer à l'évolution des solutions HelloCE (10%)

Nous te formerons et l'équipe présente est là pour transmettre tout son savoir-faire.

 

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu es en recherche d’un poste stimulant dans une start-up qui monte. Tu as un profil de bosseur, commercial et rigoureux, qui pense qu’on peut toujours faire mieux et qui veut faire bouger les choses en équipe ! Tu aimes les challenges et l’univers des start-up.
• Force de proposition et jamais à cours d’idées, tu prends les devants aussi bien par téléphone (pour convaincre ton interlocuteur) que par mail pour décrocher un nouveau contrat.
• Tu es autonome, créatif(ve) et tu adores raconter des histoires au téléphone, en visio ou en réunion : -)
• Le français (à l’écrit et à l’oral) est ton ami et tu es structuré(e), organisé(e) et méthodique.

 

TU SOUHAITES POSTULER :

Envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :
• Pourquoi une start-up ?
• Qu'apporteras-tu chez HelloCE ?
• Une anecdote/une passion/un événement que tu aimerais partager

Rémunération sur profil + avantages CE + bonne ambiance

Disponibilité : ASAP

Développeur web
CDI Lyon

Tu n’aimes pas la routine et souhaites être plus qu’un anonyme au sein d’une SSII ?
Tu veux mener des projets innovants de A à Z en voyant rapidement l'effet de tes actions ?
Rejoins HelloCE et intègre une équipe à taille humaine, jeune et dynamique, au sein de nos locaux de Lyon (Brotteaux) !

MISSION & RESPONSABILITÉS :

En collaboration avec notre équipe développement (4 personnes), tu prendras en main des projets visant à enrichir nos plateformes e-commerce, en utilisant notamment les technologies suivantes :
• Développement back (Laravel/PHP7, MySQL)
• Développement front (HTML5, CSS3/SCSS, responsive, Javascript)
• Développement mobile iOS/Android (Flutter/Dart)
• Collaboration : Git

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu justifies d’au moins une expérience significative en développement PHP
• Tu es à l'aise en équipe
• Tu es force de proposition

POSTULER :

Tu es disponible rapidement/immédiatement et tu souhaites postuler ?
Envoie-nous ton CV !

Rémunération négociable selon profil + nombreux avantages + bonne ambiance

Démarrage : ASAP

Chargé de Partenariats
Stage 6 mois Lyon

Référence des solutions de gestion et de billetterie pour CSE, CE et entreprises, HelloCE poursuit son développement et renforce son pôle partenariats.

Si tu recherches une expérience enrichissante, une start-up à forte croissance et une équipe au top, rejoins-nous !

MISSIONS :

• Recherche et démarchage de nouveaux partenaires
• Gestion de la relation avec nos partenaires existants
• Gestion des stocks au quotidien
• Mise à jour des offres existantes
• Mise en avant de nos partenaires et renégociation des offres en cours
• Intégration à des groupes de projet

Ces tâches ne sont pas limitatives.

PROFIL RECHERCHÉ :

Au-delà de ta formation (BAC+3 minimum), c’est ta personnalité qui fera la différence :

• Tu as un excellent relationnel : tu comprends tes partenaires et tu sais anticiper leurs attentes
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu as l’esprit d’équipe
• Tu es passionné(e) par tout ce qui a trait au web, la tech et les start-up
• Tu apportes une bonne humeur au quotidien

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité d’être autonome mais formé et de démontrer toutes tes qualités
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale d'une start-up innovante et en forte croissance
• Un univers de travail agréable et formateur dans une équipe bienveillante et souriante
• Des avantages (tous les offres HelloCE en illimité)
• Une potentielle embauche en CDI à la suite du stage : HelloCE est en plein développement !

TU SOUHAITES POSTULER ?

Pour postuler, envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Pourquoi une start-up ?
• Chez HelloCE, qu'apporteras-tu (hormis de temps en temps les croissants) ?
• Une anecdote/une passion/un événement que tu voudrais partager

Démarrage : juin 2020

Customer success manager
CDI Lyon

HelloCSE est LA start-up lyonnaise du moment : nous révolutionnons les plateformes d’avantages salariés avec nos solutions 100% digitales !

Nos clients sont des comités sociaux et économiques (ex CE), entreprises et associations soucieux de leurs collaborateurs. Notre promesse ? Leur offrir des solutions d'avantages salariés clés-en-main : billetterie, outils de communication interne et e-chèques cadeaux.

HelloCSE est une start-up de 25 personnes, située à Lyon et Paris. Nous prônons l'innovation, le bon esprit et la prise de risques. Si tu recherches une aventure professionnelle enrichissante et une équipe au top, rejoins-nous ! Pour soutenir sa forte croissance (x3 par an), HelloCSE recherche un customer success manager 

En tant que customer success manager ton rôle sera d’accompagner les utilisateurs et de développer une relation privilégiée avec tes clients afin qu’ils deviennent de réels ambassadeurs d’HelloCSE et qu’ils profitent au mieux de nos solutions !

MISSIONS :

Accompagnement des utilisateurs (60%)

• Chaque jour tu es en charge du Service Client et responsable de tous les points de contact avec nos utilisateurs (chat, mail, téléphone, Avis Vérifiés)
• Tu gères les questions, les incompréhensions, les demandes de précision et les erreurs de nos utilisateurs
• Tu assures la préparation et l'expédition d’une partie des commandes auprès des utilisateurs

Accompagnement des clients (30%)

• Suite à une bonne prise de tes fonctions dans l’accompagnement des utilisateurs tu enfiles une deuxième casquette en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) d’un portefeuille de clients
• Tu accompagnes un portefeuille clients à la prise en main, l’adoption de la solution et l’accompagnement quotidien
• Tu es responsable de la fidélisation et de l’expérience de ton portefeuille clients en assurant le suivi des indicateurs clés de l’utilisation de la plateforme et la vente de solutions complémentaires 

Amélioration continue (10%)

• Tu assures le lien entre les clients/utilisateurs et les équipes HelloCSE pour répondre aux demandes et assurer l’amélioration produit (rôle transversal)

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu justifies d’une première expérience réussie en customer success ou account management 
• Tu es autonome, dynamique et tu as le sens des responsabilités
• Tu souhaites participer au développement du service client 
• Rigoureux(se) et organisé(e), tu sais faire preuve de réactivité
• Tu es doté(s) de bonnes qualités rédactionnelles (et d’une orthographe irréprochable), une jolie plume est un atout, tu es à l’aise au téléphone

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• L’opportunité d’être autonome mais formé et de démontrer toutes tes qualités
• L’opportunité de bousculer un marché oligopolistique
• Intégrer une équipe dynamique, ambitieuse et motivée
• Des avantages (plateforme d’avantages CE en illimité, 50% mutuelle, 50% transport)

TU SOUHAITES POSTULER ?

Pour postuler, pas de lettre de motivation. Envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Les raisons qui t'encouragent à travailler dans une (notre) start-up
• Chez HelloCSE, qu'apporteras-tu (hormis de temps en temps les croissants) ?
• Une anecdote/une passion/un évènement que tu voudrais partager

Démarrage : juin 2020

Processus de recrutement

Nous sommes une start-up, les étapes du recrutement et la prise de décision sont rapides :

Dépot de candidature

Entretien téléphonique

Test éventuel

Entretien physique

Prise de décision

Avantages

Chez HelloCSE, nous cultivons notre esprit start-up, mais ce n'est pas tout :

Start-up dynamique

Participer à la création d'un leader sur son marché et apporter toute son énergie et sa vision

Vie de l'entreprise

Petits-déjeuners, apéros, soirées, teambuildings... & beaux locaux situés aux Brotteaux, au coeur de Lyon

Plateforme d'avantages

Accès aux +100 000 offres préférentielles HelloCSE + prise en charge de 50% de l'abonnement de transports

Alexis
Responsable développement
« C'est un job qui demande un apprentissage continu pour faire face aux nouveaux défis au quotidien.
Il faut s'appuyer sur les talents de chacun et savoir challenger constamment ses idées pour aboutir aux meilleures solutions ensemble. »
Marine
Business developer
« Le principal atout d'un business developer, c'est l'écoute. Chaque structure est unique par ses problématiques et recherche une solution pour offrir un plus à ses équipes. On prend le temps de les écouter et de leur proposer la solution la plus adaptée. »
Barbara
Responsable communication
« Si je me sens bien chez HelloCSE, c'est avant tout parce qu'on est une entreprise à taille humaine.
On avance très vite dès lors qu'on a un nouveau projet ou une nouvelle idée d'amélioration, qu'elle vienne de l'équipe ou d'un client ! »
Laura
Business developer
« Au quotidien, je travaille avec toutes les équipes. La communication est vraiment notre valeur ajoutée, c'est elle qui constitue notre cohésion d'équipe et, auprès de nos clients, surtout, notre réactivité. C'est la clé d'une solution moderne et dynamique. »

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Nous sommes toujours à la recherche de talents, qu'une offre soit ouverte ou non

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